Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до чинного законодавства, ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо: товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; збережено всі ярлики та заводське маркування; товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. Інформація про товар неналежної якості. Якщо Вам попався товар неналежної якості і на ньому є брав, відколи подряпини в такому випадку наш магазин Теплопункт здійснює обмін такого товару протягом 14 днів з моменту його покупки. Всі витрати на доставку такого товару назад до нас в магазин ми беремо на себе доставку оплачує магазин Теплопункт. Коли товар приходить до нас у магазин протягом 3 днів з моменту його отримання ми відправляємо Вам новий товар "належної якості". Оплату за доставку нового товару сплачує наш магазин.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.