Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно действующему законодательству вы можете вернуть товар надлежащего качества или обменять его, если: товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; сохранены все ярлыки и заводская маркировка; товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Информация про товар ненадлежащего качества. Если Вам попался товар ненадлежащего качества и на нем есть брал, сколы царапины в таком случае наш магазин Теплопункт производит обмен такого товара в течение 14 дней с момента его покупки. Все затраты по доставке такого товара обратно к нам в магазин мы берем на себя доставку оплачивает магазин Теплопункт. Когда товар приходит к нам в магазин в течении 3‑х дней с момента его получения мы отправляем Вам новый товар "надлежащего качества". Оплату за доставку нового товара оплачивает наш магазин.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.